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最近，一種新興的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)正在網(wǎng)絡(luò)虛擬世界中悄然興起。一些販賣教學(xué)視頻或課程輔導(dǎo)服務(wù)的網(wǎng)店，開始逐漸取代傳統(tǒng)的實(shí)體教育培訓(xùn)學(xué)校，受到不少學(xué)生與家長(zhǎng)的青睞。然而，這種網(wǎng)絡(luò)課堂不僅注冊(cè)門檻極低，而且?guī)缀鯚o需資金成本或教學(xué)資質(zhì)，教學(xué)質(zhì)量很難保證。

網(wǎng)上培訓(xùn)課低價(jià)練口語

在現(xiàn)實(shí)生活中，找個(gè)外國(guó)人練習(xí)英語口語并不是很容易，而報(bào)個(gè)有外教的培訓(xùn)班又是價(jià)格不菲，這就催生了提供外教一對(duì)一在線口語練習(xí)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)店鋪。記者在淘寶網(wǎng)站上輸入“英語培訓(xùn)”關(guān)鍵詞，瞬間就跳出了5000多個(gè)相關(guān)商品，其中天津本地的就有150多個(gè)。

查看發(fā)現(xiàn)，有些店鋪的課程一個(gè)月可以賣出幾百份、甚至上千份。記者了解到，類似的在線口語課程大多是每節(jié)50元，拍的課時(shí)多會(huì)有一定優(yōu)惠，如10節(jié)課每節(jié)45元，20節(jié)課每節(jié)41元。有的店鋪還打出“免費(fèi)試聽”“首節(jié)課半價(jià)”的促銷旗號(hào)。在課程內(nèi)容上，商務(wù)英語、面試口語等課程較火，店鋪會(huì)發(fā)簡(jiǎn)單的電子教材，然后通過QQ或Skype進(jìn)行一對(duì)一的實(shí)時(shí)語音對(duì)話上課。而交易的流程大致是：在淘寶上拍下課程后支付寶付款，然后提供QQ號(hào)或Skype用戶名預(yù)約老師，上完課后確認(rèn)付款。

準(zhǔn)入門檻低收費(fèi)按國(guó)籍

記者發(fā)現(xiàn)，注冊(cè)一個(gè)語言培訓(xùn)網(wǎng)店非常簡(jiǎn)單，通過賣家身份認(rèn)證后，只需在“經(jīng)營(yíng)類別”中選擇“教育服務(wù)”類，就可以通過網(wǎng)上注冊(cè)手續(xù)，繼而在網(wǎng)上收費(fèi)“授課”了。“在網(wǎng)上開一家教育培訓(xùn)類的店鋪，需要相關(guān)的教育資質(zhì)認(rèn)證，或者需要在教育部門登記或備案嗎？”當(dāng)記者以開店者的身份，向淘寶網(wǎng)云客服36821咨詢時(shí)，得到的回答是“暫時(shí)不用”。

而當(dāng)記者詢問一些店鋪客服這些外教是否有相關(guān)資質(zhì)或者證書時(shí)，客服未直接回答問題，而是稱“證書可以造假，我們是靠口碑，可免費(fèi)試聽，學(xué)生試聽之后再自主決定是否購買課程”。此外，記者還發(fā)現(xiàn)，這些外教的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不是按照資歷來分，而是按照國(guó)籍來分。菲律賓籍老師一節(jié)55分鐘的課收費(fèi)20元，美國(guó)籍老師的一節(jié)課費(fèi)用則都在50元以上。

有歡迎有質(zhì)疑期待加強(qiáng)監(jiān)管

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這種收費(fèi)較低的網(wǎng)絡(luò)語言培訓(xùn)課程，也受到了不少買家的歡迎。特別是對(duì)起點(diǎn)較低、要求不高的小學(xué)口語和部分面試口語、商務(wù)英語的用戶來講，這種收費(fèi)較低的外籍老師正好滿足了他們的需求。而對(duì)于學(xué)習(xí)目標(biāo)明確，需要通過雅思(微博)、托福等口語考試的考生來講，很多人對(duì)于這種形式的培訓(xùn)課程存在顧慮。“這種教學(xué)網(wǎng)店沒有準(zhǔn)入門檻，授課師資水平如何保證？不如多花點(diǎn)錢，去上有這方面培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的老師的課。”“接受這種網(wǎng)絡(luò)語言培訓(xùn)，如果因其教學(xué)質(zhì)量問題引發(fā)糾紛，消費(fèi)者該如何維護(hù)自身權(quán)益？”

對(duì)此，記者從教育部門了解到，語言培訓(xùn)網(wǎng)店作為一種新興的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)和交易方式，由于尚沒有在教育部門申請(qǐng)、審批和備案過，所以目前教育部門還沒有較為有效的監(jiān)管措施。不過，對(duì)于這種提供教育服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)，還是建議教育部門完善法律法規(guī)，及時(shí)更新管理方式和手段，消除監(jiān)管空白和盲區(qū)。